Condițiile care guvernează utilizarea serviciilor online NEOLEXAM SRL. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
Serviciile disponibile pe platforma neolexam.ro sunt furnizate de:
NEOLEXAM SRL pune la dispoziție un serviciu online de generare automată a documentelor necesare pentru operațiuni la Registrul Comerțului (ONRC), și anume:
Documentele sunt generate în format Word (.docx) și livrate imediat în arhivă ZIP, disponibilă pentru descărcare după finalizarea plății.
Important: Documentele generate sunt modele redactate conform legislației în vigoare. Înainte de semnare și depunere, clientul are responsabilitatea de a verifica conținutul și de a consulta un profesionist juridic dacă situația o impune. NEOLEXAM SRL nu oferă consultanță juridică individualizată prin intermediul acestui serviciu.
Plasarea unei comenzi pe neolexam.ro constituie acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții, a Politicii de Confidențialitate și a oricăror altor condiții specifice afișate în procesul de comandă.
Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON), includ toate taxele aplicabile și sunt valabile la data afișării. NEOLEXAM SRL nu este plătitor de TVA (art. 310 Cod Fiscal), prin urmare prețurile afișate sunt prețuri finale.
Plata se efectuează online, cu cardul bancar, prin intermediul platformei de procesare securizată Stripe. NEOLEXAM SRL nu stochează datele cardului dumneavoastră.
Comanda este confirmată și documentele sunt generate imediat după confirmarea plății de către procesatorul de plăți.
Serviciul constă în furnizare de conținut digital (fișiere Word și PDF). Livrarea se face exclusiv în format electronic, prin:
Nu există livrare fizică. Accesul la documente este disponibil imediat — nu există termen de așteptare.
În conformitate cu OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, consumatorii beneficiază, în principiu, de un drept de retragere de 14 zile calendaristice.
Excepție aplicabilă serviciului nostru: Conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică contractelor privind livrarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, în cazul în care executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își pierde astfel dreptul de retragere.
Prin bifarea căsuței de confirmare din formularul de comandă și prin inițierea plății, clientul acordă acordul expres pentru executarea imediată a contractului și recunoaște pierderea dreptului de retragere din momentul în care documentele au fost generate și puse la dispoziție pentru descărcare.
Dacă documentele nu au fost generate din cauza unei erori tehnice a platformei noastre, vă rugăm să ne contactați la contact@neolexam.ro pentru soluționarea situației.
NEOLEXAM SRL depune diligențele necesare pentru ca documentele generate să respecte legislația în vigoare la data generării. Cu toate acestea:
Legislația aplicabilă (Legea 31/1990, Legea 265/2022, CAEN Rev.3) se poate modifica. Clientul are responsabilitatea de a verifica actualitatea informațiilor la data depunerii dosarului.
Conținutul platformei neolexam.ro (design, texte, structuri, cod) este proprietatea NEOLEXAM SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Documentele generate prin intermediul serviciului sunt puse la dispoziția clientului pentru uz personal și legal — înmatriculare sau modificare SRL proprie. Orice reproducere comercială a modelelor de documente sau a platformei fără acordul scris al NEOLEXAM SRL este interzisă.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) și legislația națională în vigoare.
Datele introduse în formular (nume, adresă, CNP/CUI, email) sunt utilizate exclusiv pentru:
Nu transmitem datele dumneavoastră către terți, cu excepția procesatorului de plăți (Stripe) și a autorităților competente, dacă legea o impune. Detalii complete în Politica de Confidențialitate.
NEOLEXAM SRL își rezervă dreptul de a modifica prezentele Termeni și Condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea afișată la data plasării comenzii.
Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor judecătorești din România.
Consumatorii au, de asemenea, dreptul de a accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Pentru reclamații sau clarificări, ne puteți contacta la contact@neolexam.ro.
În calitate de consumator, aveți dreptul de a sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pentru orice litigiu nesoluționat privind serviciile noastre:
De asemenea, puteți utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): https://ec.europa.eu/consumers/odr — conform Regulamentului UE 524/2013.
Serviciile NEOLEXAM SRL constau în suport documentar și administrativ — generarea automată de modele de documente pentru operațiuni la Registrul Comerțului, pe baza informațiilor furnizate de client.
Ce nu include serviciul: NEOLEXAM SRL nu oferă consultanță juridică individualizată și nu asigură reprezentare în fața Registrului Comerțului, instanțelor judecătorești sau altor autorități publice, în lipsa unui mandat sau contract distinct în acest sens.